Black Diamond Equipment Europe GmbH ruft den Vision Klettergurt zurück, da es bei einem verwendeten Spezialmaterial und der Konstruktion zu vorzeitiger Abnutzung kommen kann. In der Folge könnte es zu schweren oder tödlichen Verletzungen kommen. Verbraucher, die den Black Diamond Vision Klettergurt besitzen, sollten daher die Verwendung sofort einstellen und das Rückrufverfahren befolgen. Black Diamond ist bestrebt, dieses Problem schnell und proaktiv zu beheben. Die europäischen Marktüberwachungsbehörden wurden benachrichtigt.
Betroffene Produkte
Diese Rückrufaktion betrifft den Black Diamond Vision Klettergurt (in allen Größen), welche zwischen dem 1. Januar 2018 und dem 27. Februar 2025 hergestellt und verkauft wurden. Der Produktname, die Modellnummer und die SKU sind unten aufgeführt und können auf dem Etikett am Hüftgurt gefunden werden.
Diese Rückrufaktion betrifft nicht den Vision AirNET RECCO oder andere Black Diamond Klettergurte.
Rückrufverfahren
Besitzer von Black Diamond Vision Klettergurten sollten die Verwendung des Klettergurts sofort einstellen und ihn gemäß des Rückrufverfahrens zurücksenden (der Versand ist kostenlos). Black Diamond Europe bietet drei Möglichkeiten an:
- Austausch: Sofern es die Lagermengen erlauben, kann euer Vision Klettergurt durch den neuen Vision AirNet RECCO Klettergurt ersetzt werden.
- Gutschein: Black Diamond bietet einen Gutschein im Wert von 200,00 € (oder den entsprechenden Betrag in der jeweiligen Landeswährung) an, der unter blackdiamondequipment.com eingelöst werden kann.
- Rückerstattung: Wer möchte, kann seinen Vision Klettergurt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.
Europa: hier Rückrufverfahren starten
Häufig gestellte Fragen und weitere Informationen findet ihr auf dieser Rückruf Webseite.
Bei Fragen zu diesem Rückruf des Vision Gurtes wendet euch bitte an die Black Diamond Europe GmbH unter +4312537459333 oder per E-Mail an warranty@blackdiamond.eu.
Black Diamond entschuldigt sich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Es ist ihre höchste Priorität, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
