Am 31. März hat Wild Country einen Aufruf veröffentlicht, in dem Besitzer ihrer Friends gebeten werden, diese zu überprüfen.
Sarah Burmester
31.03.2017
Wild Country
Überprüfen: Wild Country Friends 2, 3 & 4
Inhalt vonBesitzer und Nutzer von Wild Country Friends Nummer 2, 3 und 4 sind aufgerufen, ihre Klemmgeräte zu überprüfen. Der Grund dafür ist, dass bei einer kleinen Anzahl der genannten Friends, die 2016 produziert wurden, ein Herstellungsfehler entdeckt wurde.
Der Fehler kann dazu führen, dass die Klemmsegmente beim Ziehen des Triggers den Steg hinabrutschen, wie auf dem Bild unten gezeigt. Wild Country bittet seine Kunden um Entschuldigung. Die betroffenen Friends sollen an Wild Country zurückgehen und ersetzt werden.
Wild Country erklärt im Überprüfungs-Aufruf, dass dieser Fehler nicht sicherheitskritisch ist, aber eben Handling und Nutzung erschwert. Die betroffenen Friends sollen trotz des Fehlers Stürze halten können.
Wild Country
Der Fehler führt dazu, dass das Klemmsegment den Steg hinabrutscht, wenn man den Trigger zieht.
Welche Wild Country Friends sind betroffen?
Wild Country vermeldet, dass ausschließlich Friends der Größen 2, 3 und 4 betroffen sind, die 2016 und 2017 verkauft wurden. Daher gilt für alle Besitzer oder Nutzer solcher Friends, die Seriennummer (englisch: batch code) zu überprüfen.
Folgende Wild Country Friends können betroffen sein:
Friends der Größen 2, 3 und 4 mit den Seriennummern
01A0116 (ohne Punkt)
01A0116. (mit einem Punkt)
01A0116.. (mit zwei Punkten)
01A0116... (mit drei Punkten)
Überprüfung der betroffenen Wild Country Friends
Um die Wild Country Friends auf den Fehler zu überprüfen, soll folgender Test durchgeführt werden. Wenn Friends den Fehler aufweisen, bittet Wild Country darum, die Klemmgeräte zum Händler zu bringen, bei dem sie gekauft wurden. Sollte dies nicht möglich sein, können sich Kunden aus Europa direkt an Wild Country wenden.
Sicherheits-Check Wild Country Friends:
Wild Country
Sicherheit: Aufruf zur Überprüfung Wild Country Friends 2, 3 & 4
Wild Country
Sicherheit: Aufruf zur Überprüfung Wild Country Friends 2, 3 & 4
Rückgabe und Umtausch der betroffenen Wild Country Friends
Wer unsicher ist, ob seine Friends betroffen ist, kann ein Foto per Mail an Wild Country schicken oder anrufen:
recall@wildcountry.com
00 44 (0)1298 871010
oder
303-444-0446 aus den USA
Sollte es nicht möglich sein, die Friends über den jeweiligen Händler zurückzugeben, können die betroffenen Friends direkt an Wild Country geschickt werden.
Wild Country Ltd
Meverill Road
Buxton
Derbyshire
SK17 8PY
UK
Dieser Aufruf auf der Wild Country Webseite:
http:www.wildcountry.com/en/friends-voluntary-notice-to-inspect
Mehr:
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