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Thomas Cook Insolvenz

itravel bietet Umbuchungsservice an

Thomas Cook Kunden mit Reisetermin 2020 können ab sofort bei Reiseveranstalter itravel umbuchen ...

Das gab der digitale Reiseveranstalter aus Köln via Pressemitteilung bekannt. So können alle Thomas Cook Kunden, die ab 1. Januar 2020 eine Pauschalreise über den insolventen Veranstalter gebucht haben, einen kostenlosen Umbuchungsservice zu einer neuen Ersatzreise in Anspruch nehmen:

  • Auf der eigens eingerichteten Service-Website info.itravel.de/tc-umbuchung können sich Reisende, die eine Urlaubsreise mit Thomas Cook gebucht haben, über ihre Umbuchungsmöglichkeiten bei itravel informieren und den Umbuchungsservice beantragen.
  • Besteht für ihre bereits gebuchte Reise ein alternatives Angebot, übernimmt itravel in Zusammenarbeit mit einer spezialisierten Reiserechts-Kanzlei die Abwicklung der alten Buchung bei Thomas Cook.
  • Jedem Thomas Cook Reisekunden werden bei Buchung einer neuen Reise über itravel pauschal 20 Prozent des Preises der ursprünglichen Reise gutgeschrieben. Der Rabatt wird bei der Buchung und Bezahlung der Ersatzreise eingelöst.
  • Ergibt sich aus der Abwicklung der alten Buchung ein über 20 Prozent hinausgehender Betrag, auf den der Reisekunde Anspruch hat, so bekommt er diesen nach Abzug der Rechtsanwaltskosten ausgezahlt. Gemeinsam mit einer spezialisierten Kanzlei macht itravel im späteren Insolvenzverfahren von Thomas Cook den Erstattungsanspruch der Kunden geltend.
  • Diese Alternative ist für Kunden, die nicht bereits eine Rückerstattung erhalten oder zugesagt bekommen haben. Dies wird jeweils vorab geprüft.
  • Das von itravel konzipierte Angebot bietet denjenigen eine Lösung, die sich schnell eine Klärung für ihre Urlaubspläne wünschen. Überdies kompensiert itravel 100 Prozent des CO2-Ausstoßes einer jeden Reise auf eigene Rechnung.
  • Im Angebot nicht enthalten sind Reisen, die bei den Veranstaltern Neckermann Reisen, ÖGER TOURS, Bucher Reisen und Air Marin gebucht wurden.


Rechenbeispiel für eine Umbuchung

Reisepreis der Thomas Cook Buchung: 4.000 EUR
Sofortguthaben bei itravel, 20 Prozent des Thomas Cook-Reisepreises: 800 EUR
Reisepreis einer neuen Ersatzreise bei itravel: 3.500 EUR/ Guthaben 800 EUR
Endpreis nach Abzug des Guthabens: 2.700 EUR

Zu beachten: Im Falle eines Rechtsstreits für die Erstattung kann der Auszahlungsbetrag deutlich geringer ausfallen, da Anwalts und Gerichtskosten gedeckt werden müssen. itravel ist kein rechtlicher Dienstleister und übernimmt keine Haftung für den Erfolg der Erstattungsbemühungen.

„Plötzlich und unverschuldet der Urlaubsvorfreude beraubt zu werden, ist ein tiefer Einschnitt für viele Menschen. Wir können natürlich nicht das Scheitern eines der größten Reisekonzerne ausgleichen, möchten mit unserem Angebot jedoch schnelle Hilfe anbieten und ein Zeichen setzen. Denn mit der Buchung bei kleineren, nachhaltiger wirtschaftenden Veranstaltern können Reisekunden solchen Situationen vorbeugen”, so Axel Schmiegelow, CEO von itravel. “Wir suchen bereits nach verbündeten Veranstaltern, die uns bei dieser Aktion unterstützen und ebenfalls nachhaltig wirtschaften.” (Mehr Infos: itravel.de)

Hintergrund:

Der insolvente Reiseveranstalter Thomas Cook hat einen Tag nach seinem Insolvenzantrag alle Reisen bis einschließlich 31. Oktober 2019 abgesagt. Reisen könnten „aus insolvenzrechtlichen Gründen nicht angetreten werden“, teilte das Unternehmen am 26. September mit. Derzeit befinden sich nach Medienberichten 140.000 Reisende mit deutschen Thomas Cook Reiseveranstaltern im Urlaub und sitzen fest. Insgesamt sind von der Pleite des ältesten Touristikkonzerns rund 600.000 Menschen betroffen, die entweder bereits verreist sind oder ihren Urlaub demnächst antreten wollen.

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